শিপিং নীতি
City Girl Jewellery-এ আমরা আপনার অর্ডারগুলো নিরাপদে এবং সময়মতো পৌঁছে দিতে সচেষ্ট। আমাদের প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা বুঝতে অনুগ্রহ করে আমাদের শিপিং নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
শিপিংয়ের স্থানসমূহ
আমরা বর্তমানে ভারতজুড়ে শিপিং করি। আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের বিষয়ে জানতে অনুগ্রহ করে rkjewellers_1@yahoo.co.in-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রসেসিংয়ের সময়
- পেমেন্টের নিশ্চিতকরণের ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার প্রসেস করা হয়।
- কাস্টমাইজড বা পার্সোনালাইজড গয়নার ক্ষেত্রে শিপিংয়ের আগে প্রসেস করতে ৭-১৫ কর্মদিবস লাগতে পারে।
আপনার অর্ডার ট্র্যাক করা
আপনার অর্ডার শিপ করার পর, আমরা ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করব, যাতে আপনি আপনার শিপমেন্ট পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
শিপিং পার্টনার
সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমরা Shiprocket, Delhivery, Blue Dart, DTDC এবং India Post-এর মতো স্বনামধন্য কুরিয়ার পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করি।
শিপিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- রবিবার বা সরকারি ছুটির দিনে অর্ডার শিপ করা হয় না।
- অপ্রত্যাশিত কোনো পরিস্থিতির কারণে (আবহাওয়া, ধর্মঘট ইত্যাদি) কোনো বিলম্ব হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
- বিলম্ব বা ডেলিভারি ব্যর্থ হওয়া এড়াতে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার দেওয়া ডেলিভারি ঠিকানাটি সঠিক।
ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া পণ্য
আপনার প্যাকেজটি ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে বা কোনো পণ্য হারিয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্যাকেজ এবং পণ্যের স্পষ্ট ছবি সহ rkjewellers_1@yahoo.co.in-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা +91 9903 189 119-এ কল করুন।
সাহায্য প্রয়োজন?
📍 ঠিকানা: এ ব্লক, ২য় তলা, বাগ্রি মার্কেট, দোকান নং এ ২০১, ৭১, ক্যানিং স্ট্রিট, কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গ ৭০০০০১
📞 ফোন: +91 9903 189 119
📧 ইমেইল: rkjewellers_1@yahoo.co.in
City Girl Jewellery-এর ওপর আপনার আস্থা প্রকাশ করে আমরা আনন্দিত এবং আপনাকে সেবা দিতে আগ্রহী! ✨💎
কোনো পরিবর্তন প্রয়োজন হলে আমাকে জানাবেন! 🚀